Cultura Clima Organizacional

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Avaliação a Distância

Unidade de aprendizagem: Cultura e Clima Organizacional
Curso: Cultura e Clima Organizacional
Professor: Catia Melissa Silveira Rodrigues
Nome do estudante:
Data: 20/03/2015

Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Questão 1: Leia o caso a seguir para responder a questão proposta:

CASO PRÁTICO: CLIMA LABORAL
Baseada na fonte: <http://www.elblogderrhh.com/2009/09/caso-practico-3-clima-laboral.html>
Certa empresa de serviços com grandes problemas internos gerados por um alto volume de negócios decide investigar o que acontece. O departamento de recursos humanos propõe à empresa realizar uma pesquisa de clima de trabalho para descobrir quais os aspectos de interesse dos trabalhadores a fim de tentar resolver os problemas. Os níveis de rotatividade estão bem acima das empresas concorrentes.
Foi decidido que as variáveis a serem medidas serão: as condições de trabalho, ambiente de trabalho e sub-variáveis de desenvolvimento profissional o suficiente em cada uma dessas seções.
Foi feito um minucioso trabalho de comunicação, em primeiro lugar, a partir do departamento de pessoal foi explicado o que se pretendia fazer com esse levantamento e o que seria feito com os resultados.
Os trabalhadores optaram por participar, preenchendo algumas pesquisas anônimas e fizeram uma pequena entrevista com os membros de recursos humanos, esclarecendo dúvidas que eles achavam importantes. É claro que a confidencialidade foi garantida para evitar quaisquer suspeitas. Envolveram-se 99% da força de trabalho.
Após a coleta de dados, os relatórios apontaram as principais razões por que os trabalhadores saem da empresa: são oportunidades de desenvolvimento profissional; questão econômica, pois