Crítica à Visão e Missão da Natura Cosméticos SA

A empresa Natura Cosméticos S.A assume um compromisso público com os fatores de bem estar do indivíduo, sustentabilidade e de incentivo às questões sociais como um todo. Esta política, anunciada no site oficial da empresa em trechos tais como: “buscamos criar valor para a sociedade como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social e ambiental”, “Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar bem” e “A empresa, organismo vivo, é um dinâmico conjunto de relações. Seu valor e longevidade estão ligados à sua capacidade de contribuir para a evolução da sociedade e seu desenvolvimento sustentável.”, precisa ser encontrada na prática e nas ações que a empresa toma diante do mercado. Para isso, é feito um planejamento estratégico, visando demonstrar coerência entre o que é anunciado e o que realmente é feito, pois isso influencia na forma como o cliente vê e difere uma empresa da outra. Fazem parte deste planejamento iniciativas para melhorias na Produção, Marketing, Programas Sociais, etc. Seguem alguns exemplos destas iniciativas adotadas pela Natura:
- A preocupação em obter um sistema de produção sustentável de seus produtos, visando uma menor agressão à natureza e aos seus recursos. Segundo a empresa, em 2007 foi introduzido em sua perfumaria o “álcool vegetal orgânico, produzido de forma sustentável, livre de queimadas e cultivado sem agrotóxicos e adubos químicos.” A opção para os consumidores de compra de refil de seus produtos também faz parte da sua produção sustentável, pois é feito de um material que pode ser reciclado. Além disso, em 2010 foi implementado o uso do refil ecologicamente correto, o plástico verde. Todo o plástico utilizado nas embalagens de refis passou a ser produzido a partir da cana de açúcar, uma fonte de energia vegetal e renovável, diferente do plástico comum, derivado do petróleo.

- Estímulo do desenvolvimento pessoal,