Croudsourcing

Projeto de Crowdsourcing: Prof. Ricardo Correia

PROJETO: ESTRATÉGIA DE CROWDSOURCING

1. Identificar uma oportunidade baseada num público-alvo, por meio do comportamento de consumo, tendência ou qualquer outra variável que demande uma ação, através de ações pela internet (Venda de um produto, de um serviço ou uma ideia);

RESPOSTA: Baseando-se nos usuários dos produtos Samsung da linha Galaxy, podemos ver que muitos dos clientes têm dificuldade para utilizar o aparelho, em toda sua capacidade e até mesmo de escolher um aparelho que atenda as suas necessidades.

2. Definir a estratégia de crowdsourcing deve contemplar o compartilhamento de informações, ações comerciais (produtos ou serviços), ideias, relacionamento, entretenimento, etc. A ação tem como objetivo construir meios de comunicação que agreguem benefícios em um ou mais elementos mencionados neste item, envolvendo públicos de interesse tais como: consumidores, formadores de opinião, blogueiros e até mesmo empresas;

RESPOSTA: Divulgar e espalhar informações sobre os aparelhos, sistema operacional em todas as suas atuais versões, dar dicas e trocar informações com clientes, e também espalhar e divulgar canais de comunicação com a mesma temática. Fazendo assim com que haja um serviço de pré venda, fornecendo informações sobre o aparelho e pós venda, solucionando questões de uso.

3. Definir as estratégias:

a. Missão da estratégia de crowdsourcing, ou seja, razão da campanha, a quem se destina, quando, onde e por quê?;

b. Posicionamento da campanha: Como a agência quer que sua estratégia seja percebida pelos públicos de interesse e quais os benefícios que deverão ser identificados;

c. Objetivos: Quantitativo (fluxo de pessoas trafegando pelo site ou blog a ser criado, assim como o volume de públicos de interesse, compartilhando informações a serem trabalhadas no site/bog) e Qualitativa (criatividade e elementos que denotem a qualidade da informação, da ideia e das