Crm gerenciamento de recursos de equipe

Páginas: 2 (295 palavras) Publicado: 1 de setembro de 2012
Nos primórdios da aviação, os treinamentos operacionais se dirigiam apenas aos
tripulantes técnicos, preocupando-se, quase que exclusivamente, com os aspectos técnicos
relacionados ao seudesempenho individual durante o vôo.
Pesquisas com base em investigações das causas de acidentes e incidentes aeronáuticos,
ocorridos com aeronaves de empresas aéreas comerciais, mostraram aspectos quetiveram o
elemento humano como fator contribuinte.
Tais constatações suscitaram o consenso entre as empresas aéreas, indústria aeronáutica
e governo quanto à necessidade de incrementar Programas deTreinamento em Fatores Humanos,
com o objetivo de melhorar a coordenação e o gerenciamento de toda a tripulação de vôo.
Assim, foi implementado o Treinamento em Gerenciamento de Recursos da Cabine(Cockpit Resource Management - CRM), visando à minimização do erro humano como fator
contribuinte para acidentes e incidentes aeronáuticos, sendo ministrado, a princípio, apenas à
tripulaçãotécnica, como parte integrante do Treinamento de Operações de Vôo.
Posteriormente, o termo Cockpit (Cabine) evoluiu para Crew (Tripulação), passando o
Treinamento de Gerenciamento de Recursos daTripulação (Crew Resource Management -
CRM) a buscar uma melhor coordenação dos tripulantes envolvidos com a operação da aeronave
em prol da otimização da Segurança de Vôo.
Atualmente, apesar de seremutilizadas denominações variadas do referido Treinamento
(Gerenciamento de Recursos da Companhia / Equipes - Company / Corporate Resource
Management) por algumas organizações, estas não são aindaconsagradas universalmente.
No título Treinamento em Gerenciamento de Recursos de Equipes (Corporate Resource
Management - CRM), entendendo-se, exclusivamente para os efeitos desta IAC, o termo
Corporate(Equipes) será utilizado para expressar todas as equipes que compõem uma
organização envolvida na atividade aérea, tais como, mas não limitado a, tripulantes técnicos e
de cabine, pessoal da...
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