criação e organização da empresa de turismo

Tema: criação e organização da empresa de turismo
Índice
Dedicatória 3
Agradecimento 4
Prefácio 5
Introdução 6
CAPITULO I - A Empresa
1 - A Empresa (conceito) 7
1.1- Finalidade da empresa 8-9
1.2 - Classificação da empresa………………………………………………………....10
1.2.1- Quanto o ramo de actividade económica 10
1.2.2- Quanto à dimensão 11
1.2.3- Quanto o sector de actividade 12
1.2.4- Quanto à forma jurídica……………………………………………………...13-14
1.3 - Edificação da estrutura empresarial 15
1.3.1- Elementos 15
1.3.2- Tipos de organigramas de estrutura 16
1.3.3- A hierarquização da empresa 16
1.3.4- Tipos de estrutura nas organizações 16
1.4- A departamentalização 17
1.4.1- Conceito e objectivos 18
1.4.2- Critérios de departamentalização…………………………………………..18-19

CAPITULO II-O TURISMO
2- Conceito de turismo 20
2.1-Classificação do turismo………………………………………………………....20
2.2-Tipos de turismo……………………………………………………………………20
2.3- Evolução histórica ………………………………..…………………………........21
2.4-Importancia do turismo…………………………………………………………….21
2.5- As agências de turismo ……………………………………………………………21
2.6- As agências de turismo e sua segmentação de acordo com o mercado……………22
2.7-O turismo de Angola……………………………………………………………….23
2.7.1-Importancia económica do turismo……………………………………………...24
2.7.2-Algumas referencias turísticas de Angola…………………………………………………..25-27
2.7.3-O turismo em alguns países de Africa………………………………………28-30
CAPITULO III – Caso pratico
Caso pratico 31-42
Conclusão 43
Bibliografia 44

Dedicatória
Dedicamos o presente trabalho a Deus por nos iluminar, aos nossos pais, professores e a todas aquelas pessoa que nos ajudaram directa ou indirectamente nos apoiando para a concretização deste projecto de fim de curso.

Agradecimentos Agradecemos em primeiro lugar á Deus que nos deu todas as