Criação de um produto

Escola: Instituto de Estudos Superiores de Fafe DISCIPLINA: MARKETING Aluno: Marcelo José Dias Ribeiro Docente: Marco Martins Curso: Gestão

Índice Introdução 4 Produto 5 Qualidade 5 Embalagem 6 Ciclo de vida do produto 7 Garantias e serviços 9 Marca 9 Preço 10 Financiamento 12 Condições de pagamento 12 Concorrência 12 Distribuição 13 Promoção 14 Pessoas 16 Prova física 17 Processo 17 Conclusão 19 Bibliografia 20

Introdução: O Marketing-Mix é um conjunto de ferramentas para informar ao cliente sobre as ofertas das empresas e persuadir o cliente a adquiri o produto/serviço fazendo com que a empresa promova e obtenha o melhor ajustamento entre a oferta e a procura. Definimos quem são os compradores alvos, que tipo de produto/serviço procuram e porquê, que canais de distribuição devem ser utilizados, que canais de comunicação são os mais adequados para atingir o potencial comprador e também as quantidades e preços para o consumidor que devemos fazer. Resumidamente as actividades principais Marketing-Mix são oferecer o produto que o consumidor quer, no momento que ele quer, no local pretendido, a preços que os consumidores estão dispostos a pagar e ter a informação necessária para tomar decisão de comprar p produto/serviço. O Marketing-Mix tem 7 P’s que são conhecidos como o Produto, Preço, Distribuição (Place). Promoção, Pessoas, Prova física e Processo que vamos analisar cada um destes P’s a seguir neste trabalho. Com este trabalho pretende-se para além de demonstrar os conhecimentos adquiridos nas aulas de Marketing, expor um produto que se pretende lançar no mercado. A empresa deve determinar quer as necessidades a servir, quer as