criar uma empresa

Curso de Graduação On-line em Administração

Normas para a redação e apresentação do Projeto Interdisciplinar
PI 3 (detalhamento) – 2012/2

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10 PROCESSOS EMPRESARIAIS

10.1 Processos operacionais ____________________________________________________

Conforme Cecconello e Ajzental (2008), processo operacional pode ser entendido como o percurso adotado pela empresa para conseguir seu propósito, ou seja, é o “como” a empresa irá organizar as principais atividades operacionais de forma a garantir o alcance de seus propósitos. É com base nas atividades operacionais que é possível perceber o fluxo das atividades e interações entre áreas ou departamentos e é possível identificar os recursos necessários. Neste item o grupo deverá apresentar as principais áreas de trabalho (ou departamentos), as principais atividades a serem desempenhadas em cada uma delas e o fluxo de trabalho.

10.2 Estrutura organizacional e recursos humanos _________________________________

O detalhamento da estrutura organizacional compreende basicamente:

a) Estruturação do organograma
A estrutura organizacional de uma empresa pode ser representada por meio de um organograma, isto é, pela representação gráfica das hierarquias administrativas e suas funções. Este aspecto já foi desenvolvido anteriormente, no item 8. Sugere-se que o grupo revise o organograma elaborado e transponha para esta parte do trabalho.

b) Quadro de pessoal
No PI I, foi abordado o quadro de pessoal. Neste item o grupo deverá apresentar o quadro proposto de forma que apresente o dimensionamento do número de pessoas alocadas em cada área operacional, de modo a atender os objetivos traçados para a empresa.
Conforme Cecconello e Ajzental (2008, p.206) uma forma de dimensionar o quadro de pessoal é pelo cálculo da quantidade de atividades operacionais padrão, necessários para o negócio.

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