Credibilidade

CREDIBILIDADE: TRANSPARÊNCIA É A ALMA DO NEGÓCIO

O MILHO ANTES DA PIPOCA
Victor Pollak

Artigo Científico apresentado à CASTELLI – Escola Superior de Hotelaria, como requisito parcial para a obtenção do título de Graduação Hotelaria.

Orientadora: Professora Dra. Diney Adriana Nogueira de Oliveira

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Canela 2011

2011 Graduando em Hotelaria da Castelli Escola Superior de Hotelaria.
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Resumo
Dizemos ser o que não somos de verdade, fazemos o que outros fariam, pensamos o que outros já pensaram, escutamos o que já foi falado. Somos frutos de uma informação gerada. Um ciclo vicioso que não tem uma origem verdadeira, mas sim uma indefinição de onde começou. Como um computador é fabricado com peças fabricadas em vários lugares, a nossa informação é uma informação gerada a partir de outras de vários lugares. Partíamos das nossas próprias experiências de vida, porém isso mudou. Agora partimos de várias experiências alheias. Não somos nós mesmos, somos a junção de todos. Somos o que comemos, somos o que fazemos. “Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço” ou “Quem está de fora enxerga melhor”.

Introdução

No mundo empresarial ouvimos muito falar em responsabilidade social e ética empresarial como conceitos utilizados um no lugar do outro. Responsabilidade social é a obrigação que uma empresa assume perante a sociedade, o que significa maximizar os efeitos positivos e minimizar os negativos sobre ela. Isso inclui deveres econômicos, deveres legais, ética e filantropia. As responsabilidades econômicas são a produção de bens e serviços que a sociedade necessita, ou deseja, a um preço justo e que possa garantir a vida das atividades empresariais e o cumprimento de obrigações com investidores e fornecedores. As responsabilidades legais consistem em cumprir as leis municipal, estadual e federal a que a organização está submetida, no mínimo por parte dos funcionários. As responsabilidades éticas são baseadas no