CPQS Gestão de Construtoras Esboço

Páginas: 11 (2545 palavras) Publicado: 19 de outubro de 2014
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
ESCOLA DE ENGENHARIA
ENGENHARIA CIVIL




MURILO MARCHESINI ESTEVES DE OLIVEIRA
GABRIEL REINNHARD BISELLI





GESTÃO CPQS










São Paulo
2014

MURILO MARCHESINI ESTEVES DE OLIVEIRA
GABRIEL REINNHARD BISELLI












GESTÃO CPQS


Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de EngenhariaCivil da Escola de Engenharia da Universidade Presbiteriana Mackenzie, como requisito parcial para a obtenção do Título de Engenheiro.


ORIENTADOR: PROF. DRA. VIRGINIA AGUIAR



São Paulo
2014
LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Quadro 1 Característica da população 15
Gráfico 1 Característica do produto 27
Fluxograma 1 Faixa etária consumidores 48
Gráfico 2Consumidores X produto 51
Gráfico 3 Vendas produto 2000 a 2010 92
Quadro 2 Produto 101

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Relação de Produtos 15
Tabela 2 Empresas distribuidoras 27
Tabela 3 Produtos nacionais 48
Tabela 4 Produtos internacionais 51
Tabela 5 Relação de veículos publicitários 92
Tabela 6 Perspectivas de publicidade 101
Tabela 7 Relação de Custos 112

LISTA DEABREVIATURAS, SIglas e símbolos

ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
WHO Word Health Organization

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 6
1.1 objetivos 6
1.1.1 Objetivo geral 6
1.1.2 Objetivos específicos 6
1.2 justificativa 6
1.3 metodologia 6
1.4 estrutura do trabalho 6
1.5 CRONOGRAMA DEATIVIDADES.............................................................................. 6
2 REVISÃO DA LITERATURA 8
REFERÊNCIAS 10


1 INTRODUÇÃO

Atualmente o ramo da construção civil possui grande competitividade. Devido a esta característica, o cenário exige que as empresas busquem a evolução diária para que se enquadrem no mercado. Portanto, como se tornar umaempresa competitiva? Para uma gestão sólida, temos cinco fatores que devem ser questionados diariamente com o intuito de monitorar e aprimorar os mesmos:
Custo: Orçamentos com precisão sob a realidade; controle do planejado em relação ao orçado; controle do fluxo de caixa; Controle fiscal/financeiro; integração da área de compras com a área financeira.
Prazo: Estimativa de produção de todos osserviços a serem realizados no projeto; planejamento físico/financeiro preciso; acompanhamento da produção em relação ao planejado; sinergia entre obra e planejamento; monitoramento de custo e produção de insumos que estiverem fora da realidade.
Qualidade: Garantia da sinergia dos processos operacionais; controle das não conformidades; busca da melhoria contínua; garantia de processos independentes;Geração de indicadores e apresentação para alta direção; controle sob requisitos legais; treinamento e avaliação de eficácia; criação de procedimento documentado para todas as áreas críticas e essenciais para a organização.
Segurança: Controle sob normas que visem a segurança do trabalhador; garantia da elaboração dos documentos pertinentes à segurança; treinamentos visando à segurança docolaborador; monitoramento do uso contínuo do EPI e controle de proteção e sinalização das obras.
Sustentabilidade: Criação de procedimento documentado visando o cumprimento do CONAMA, o qual obriga a empresa a planejar a destinação dos resíduos para locais cadastrados pela CETESB; monitoramento da geração dos resíduos; triagem de resíduos de acordo com as diferentes classes e criação de registros para ocontrole da retirada.
A competitividade é fruto do domínio desses processos operacionais, para tanto, as empresas buscam a implantação da gestão de qualidade, a qual é burocrática e normalmente não gera interesse ao colaborador. Com base nesses fatos, criamos a gestão CPQS, a qual apresenta a sinergia das exigências do mercado com a melhoria contínua dos processos, sendo uma ferramenta...
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