Correlação entre ações

28/02/2013

PROCESSO
DE
ORGANIZAÇÃO

Figura 7.16. A função de organizar

Organizar
• Dividir o trabalho

Planejar

• Agrupar as atividades em uma estrutura lógica Dirigir

Controlar

• Designar as pessoas para sua execução
• Alocar os recursos
• Coordenar os esforços

1

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Tabela 7.3. Os três níveis de organização
Abrangência Tipo de Desenho

Conteúdo

Resultante

Nível institucional Desenho organizacional A empresa como uma totalidade

Tipos de organização Nível intermediári o

Desenho departamental Cada departamento
Isoladamente

Tipos de departamentalizaçã o

Nível operacional Desenho de cargos e tarefas

Cada tarefa ou operação Análise e descrição de cargos

Figura 8.4. Características da Linha e do Staff
Aspectos

Linha

Staff

Papel Principal

É quem decide

É quem assessora

Atuação

É quem cuida da execução

É quem dá consultoria e assistência Tipo de Atividade

Comando
Ação
Trabalho de campo

Recomendação
Alternativas
Trabalho de gabinete

Responsabilidade

Pela operação e pelos resultados

Pelo planejamento e pelas sugestões

Exemplo

Gerente de
Departamento

Gerente de
Staff

2

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Figura 8.3. Funções de um órgão de Staff

•
•
•
•
•

Consultoria
Assessoramento
Aconselhamento
Recomendação
Apoio e suporte

Nível Institucional

Nível Intermediário

• Prestação de serviços especializados
• Execução de serviços especializados

Nível Operacional

Organização Linear
Características:
1.
2.
3.
4.

Autoridade linear ou única.
Linhas formais de comunicação.
Centralização das decisões.
Aspecto piramidal.

Vantagens:
1.
2.
3.
4.
5.

Estrutura simples e de fácil compreensão.
Clara delimitação das responsabilidades.
Facilidade de implantação.
Estabilidade.
Indicada para pequenas empresas.

Desvantagens:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Estabilidade e constância das relações