correios

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Contextualização da empresa
A kiromar ltda é uma sociedade empresarial limitada localizada à Rua Benedito Valadares nº 409, no bairro da Barra. A empresa foi fundada por Quirino Rodrigues e seu filho os quais iniciaram suas atividades de franqueados do Correios em Janeiro de 1992. Após 22 anos a empresa foi vendida a Gabriel Zaiden que se propôs a estabelecer novas diretrizes para a franqueada. Estratégias de crescimento pautada nos princípios de seu franqueador, os Correios.
A franquia possui como concorrente as transportadoras de carga, mas para fins de estudo, será feito uma análise considerando a Agencia Central do Correios, como concorrente, a fim de que se obtenha uma maior paridade entre os serviços prestados.

Negócio - Soluções que aproximam

Missão: Fornecer soluções acessíveis e confiáveis para conectar pessoas, instituições e negócios no Brasil e no Mundo.

Visão: Ser uma empresa de classe mundial.

Valores:
1. Ética - pautada na transparência de seus relacionamentos e em boas práticas de governança;
2. Meritocracia - pela valorização dos empregados por seu conhecimento e competência;
3. Respeito às pessoas - com tratamento justo e correto à força de trabalho;
4. Compromisso com o cliente - garantindo o cumprimento da promessa de eficiência de seus produtos e serviços;
5. Sustentabilidade - buscando sempre o equilíbrio entre os aspectos sociais, ambiental e econômico para garantir a lucratividade, respeitando as pessoas, a sociedade e o meio ambiente.

Análise SWOT
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS

 Contrato com o franqueador por mais 10 anos podendo ser renovado;
 Mercado pouco explorado ;
 Capilaridade única empresa no território nacional que atua em todas as cidades independentes da dificuldade de acesso e distancia.
 Empresa com maior estrutura em centros de triagem e distribuição do país o que gera maior confiabilidade no serviço.

 Mudança na legislação;
 A Agencia