Copa

Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014
Kit de Informações à Imprensa

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Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Kit de Informações à Imprensa

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Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Kit de Informações à Imprensa

Sumário
1. Introdução................................................................4
2.
Informações gerais sobre ingressos.............. 6
2.1
Estrutura da venda de ingressos: fases de venda......................................................... 6
2.2
Categorias de preços de ingressos................. 7
2.3
Tipos de ingressos.................................................. 7
2.4
Ingressos para pessoas com deficiência....... 8
2.5
Preços de ingressos............................................... 8
2.6 Pessoas residentes no Brasil..............................11
2.7
Atendimento ao cliente........................................11
3.
Informações sobre ingressos.......................... 12
3.1
Total de ingressos..................................................12
3.1.1
Capacidade bruta..................................................12
3.1.2 Capacidade para espectadores sentados....12
3.1.3 Ingressos adquiríveis............................................13
3.2 Grupos de clientes................................................13
3.2.1 Grupos de clientes que receberam direitos de compra de ingressos.....................13
3.2.2 Grupos de clientes que adquiriram direitos de compra de ingressos.................... 14
3.2.3 Quotas ao público em geral............................. 14
3.2.4 Visão Geral do Inventário de Ingressos........15
4.
Solicitação e compra de ingressos.............. 16
4.1
Fases de venda.......................................................16
42
Procedimentos de solicitação de ingressos.............................................................18
4.3 Fornecimento de dados......................................19
4.4 Restrições de