Conversas por E-mail: Uma Habilidade Indispensável ao Educador EaD

Matriz de atividade individual*

Tarefa: 3
Atividade: Individual
Título: Conversas por E-mail: Uma Habilidade Indispensável ao Educador EaD.
Aluno: Carla Ricci de Carvalho
Disciplina: Formação de Tutores em EaD
Setembro de 2012
GRUPO 1: CONTATO COM ALUNOS
Situação 1:
Um aluno informa que há uma semana não acessa a plataforma nem abre a caixa de mensagens. Por causa dessa ausência, perdeu um encontro presencial e uma importante avaliação, e solicita esclarecimentos sobre o que fazer.
Prezado Fulano (nome),
Espero que, o que o tenha impedido de acessar o ambiente e o feito perder o encontro e a avaliação já tenha sido resolvido e que esteja tudo bem.
Como estas atividades constavam no calendário do curso e ambas são importantes instrumentos de avaliação conforme informado no manual do aluno, e ainda, segundo este último, a não participação nestas atividades implica: – passar informações, possibilidade de reposição da nota mediante entrega de trabalho, encontro presencial extra, decréscimo no peso das notas, seguindo as determinações do curso -, sugiro que regularize o mais rapidamente possível sua situação a fim de evitar um maior comprometimento do seu desempenho.
Tenha atenção com a continuidade do curso, os prazos e atividades previstas e certamente conseguirá superar sem grandes prejuízos e alcançará um bom resultado.
Conte comigo para esclarecer quaisquer duvidas e orienta-lo na produção de suas atividades sempre.
Forte abs.!
Minhas considerações: Temos que ser flexíveis com certeza, mas não podemos ser omissos com os que cumprem com os prazos, temos ainda que estar alinhados com o que determina a instituição. A adaptação deve respeitar regras e limites e não prejudicar os que se esforçam, afinal muitas demandas e vários papeis todos temos.

Situação 2:
Um aluno quer desistir do curso, por não se considerar capaz de lidar com a informática e por se achar muito "velho" para essas coisas. Além disso, ouviu o comentário de que informática de