conversa

Caroline Pacheco:
Olá giuliano. Em que posso ajudar? giuliano: bom dia giuliano: recebi o pedido com o tempo certodo prazo giuliano: porem minha esteira tem apresentado problema giuliano: enviei semana passada uma mensagem pelo site da Centauro na area especifica para esse caso mas na obtive respeosta ate agora
Caroline Pacheco:

Boa Tarde senhor Giuliano,

Por gentileza anote o numero do protocolo!!CE2013060307778

giuliano: e então giuliano: ? giuliano: o que pode ser feito?
Caroline Pacheco:
Informa o numero de seu pedido giuliano: 205092269
Caroline Pacheco:
Qual problema o senhor constatou em seu produto? giuliano: vc nao tem nehum tipo de registro da mensagem que eu envuei ?
Caroline Pacheco:
Este e-mail ? ela funciona por alguns minutos normalmente, após aproximadamente 30 minutos começou a deixar um cheiro estranho, a esteira ficou muito quente e logo parou de funcionar , só voltando a funcionar mais uns 20 minutos após giuliano: a esteira funciona por uns 30 minutos e começa a feder , funciona mais alguns minutos e para de funcionar, só volta a funcionar apos alguns minutos giuliano: percebo que ela fica extremamente quente
Caroline Pacheco:
Ok, um momento ,enquanto gero o numero de postagem. giuliano: exato1
Caroline Pacheco:
Nossa política de troca prevê substituições de produtos que apresentar defeito no prazo máximo de 90 dias solicitadas através da nossa Central de Atendimento.
A substituição do produto é feita através de coleta domiciliar, para tanto proceda da seguinte forma:
• Aguarde nosso retorno em até 3 dias úteis com maiores esclarecimentos sobre o prazo para ser realizada a coleta;
• No verso da nota fiscal faça um breve esclarecimento do motivo da devolução do produto.
• Solicitamos que o produto seja entregue devidamente embalado;
• Guarde em um local seguro o comprovante de coleta fornecido pelo serviço de transportes;
O Endereço para a devolução é:

Destinatário: SBF Comércio