Contábeis

FACULDADE ANHANGUERA
Ciências contábeis – Técnicas de negociação

ATPS – Etapa 1- Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação.

2013
INTRODUÇÃO

Este estudo tem como objetivo analisar o processo de negociação, a comunicação, bem como suas variáveis, e através dessa visão, elaborar um roteiro para pedir aumento salarial, utilizando a comunicação e as variáveis tempo, poder e informação.

DESENVOLVIMENTO

O Sistema é o conjunto de componentes os quais relacionam entre si, trocando atividades, em busca de objetivos para cumprirem cada qual seu objetivo. Para cumprir este objetivo, é de suma importância se analisar o processo da negociação, dentro do esquema do sistema que é apresentado da seguinte maneira:

Entradas: conhecimento técnico, habilidade de negociação, interesse de ambos os lados, domínio de tecnologias, visão de mercado em que atuará aspectos socioculturais do oponente, público alvo, etc. Todos esses itens se resume em, INFORMAÇÃO, pode-se dizer que a chave de todo processo de negociação, seja ele um sistema fechado (mantém relações somente com o ambiente interno) ou sistema aberto (mantém relações com cliente, fornecedores, concorrentes, economia e política do país, etc).
Processamento ou processo: é nada mais que a utilização eficiente para obter eficácia na saída.
Saída: nesta etapa é obtido o resultado da saídas, sucesso ou não.
Feedback: é uma retroalimentação ou retorno, ou seja, é o reflexo de todo o processo, por exemplo, opinião do cliente. É através do feedback que as ações de melhorias são tomadas.
A importância de se desenvolver a negociação dentro do contexto sistêmico é obter uma negociação, utilizando e processando as entradas de maneira correta e ética para se obter uma saída satisfatória para alcançar os objetivos de ambos os lados, ter um lucro, “ganha-ganha” (o objetivo de ambos são alcançados),