Controle

CONTROLE
Alguns autores não fazem distinção entre planejamento e controle, mas para analisarmos o processo administrativo essa distinção se torna necessária. Assim, podemos ver o processo administrativo como um ciclo de atividades, onde o controle se liga diretamente ao planejamento quando se propõe a assegurar que as atividades realizadas estão de acordo com os planos.

Controle pode ser definido como um sistema de feedback que possibilita aos desempenhos serem comparados com os objetivos planejados, sendo essencial para a realização do planejamento de curto e longo prazo.

Um feedback de informações faz com que o gestor possa determinar o progresso das realizações dos objetivos de longo prazo do planejamento. Quanto melhor for o controle de operações, mais rápido se chegará aos objetivos estabelecidos.

Para se alcançar um desempenho satisfatório da função de controle é imprescindível possuir um sistema eficiente de informações que mostre no tempo certo as correções que devem ser feitas, para que assim o gestor possa avaliar se seu plano ainda é viável diante das mudanças ambientais ocorridas mês a mês, ano a ano.
Planejamento e controle estão diretamente ligados por um sistema de feedback que informa o resultado de decisões passadas. Este sistema é necessário para avaliar a qualidade do processo decisório e para seu aperfeiçoamento.

O sistema de feedback gera a maioria das informações analíticas utilizadas no processo de planejamento e também fornece meios para avaliação dos objetivos planejados. Além disso, é um instrumento de controle nas decisões, proporcionando meios de avaliação continua do desempenho corrente em relação ao planejado.

Deste modo, a informação é a parte mais importante de todo o sistema de feedback, sendo responsabilidade do gestor, a produção de um sistema adequado de informações que supra suas necessidades e contribua com a realização dos objetivos planejados.