controle

CONTROLE ADMINISTRATIVO1
Controle: é o processo administrativo que consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas, bem como assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los e evitar sua repetição.
Para Chiavenato (2004), o controle é a função administrativa que acompanha e avalia o desempenho comparado com o que foi estabelecido no planejamento, na organização e na direção, ou seja, ele faz parte do processo administrativo. Tem por finalidade assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dividido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. É um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente estabelecido.
Os controles podem ser utilizados para:
• padronizar o desempenho;
• proteger os bens organizacionais de roubos;
• padronizar a qualidade de produtos e serviços;
• limitar a quantidade de autoridade que está sendo exercida pelos níveis organizacionais;
• medir e dirigir o desempenho dos empregados;
• como meios preventivos para atingir os objetivos da empresa.
Características do controle administrativo:
1ª) Maleabilidade: possibilitar a introdução de mudanças decorrentes de alterações nos planos e nas ordens. 2ª) Instantaneidade: acusar o mais depressa possível as faltas e os erros verificados.
3ª) Correção: permitir a reparação das faltas e dos erros, evitando-se a sua repetição.
Classificação do controle administrativo:
1) Fases do controle:
a) quando do planejamento;
b) quando da execução;
c) quando da apuração.
2) Quanto ao tempo:
a) controle antecedente – antes do serviço;
b) controle concomitante – durante o serviço;
c) controle subseqüente – depois do serviço.
3) Quanto da duração: às vezes o controle é contínuo, alcançando todo o tempo, enquanto às vezes é exercido em datas marcadas ou de improviso.
a) controle permanente – execução constante;
b) controle temporário – execução variável.
4) Quanto ao