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INSTRUMENTO DE APOIO GERENCIAL 04 INSTRUMENTO DE APOIO GERENCIAL
IDENTIFICAÇÃO: Título: PLANEJAMENTO DOS PEDIDOS.

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Atributo: INTENSIDADE E REGULARIDADE DE COMPRAS. Processo: APERFEIÇOAMENTO DA FORMA DE EFETUAR OS PEDIDOS.

ORIENTAÇÕES SOBRE O INSTRUMENTO:
O QUE É: O presente instrumento mostra a necessidade de se manter uma regularidade nos pedidos e quais os pontos devem ser observados na hora de se fazer a especificação do pedido. PARA QUE SERVE: Serve para orientar como melhor programar os pedidos e especificá-los corretamente. COMO SE UTILIZA: Todas as atividades da empresa devem acontecer no intuito de satisfazer as necessidades dos clientes. Assim, a forma de efetuar os pedidos de matérias-primas, no caso da indústria, ou mercadorias para o comércio, tudo isso tem reflexos diretos na satisfação de sua clientela. A sua política de compras deve planejar os pedidos de forma a viabilizar a melhor qualidade possível para o cliente e, da forma mais econômica, para você. Para o cliente, normalmente, qualidade é ter o produto que ele especificou, na hora em que ele precisa, ao menor custo possível. A política de pedidos deve focar, então, uma correta especificação da matéria-prima que atenda aos requisitos de produção ou da mercadoria que será revendida. A correta especificação do pedido deve indicar: • Nome • Tipo • Marca • Modelo • Quantidade • Data de entrega • Local de entrega Além disso, para atuar de forma mais econômica, a empresa deve definir qual a intensidade e regularidade de suas compras, para poder sempre fornecer ao cliente quando ele demandar. È importante ir formando o menor estoque possível, seja de matéria-prima para fabricação ou produto acabado para venda ou revenda. O principal fator que determina a intensidade de compras é a demanda final, isto é, as vendas. Se você prevê que em determinado período, digamos, um dia, seus clientes irão compras 100 itens de um produto, você deve ter estoques suficientes para atender a essa possível demanda.