CONTROLE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Alto Desempenho de um Órgão Governamental

O crescimento da dimensão das organizações, o aumento da complexidade das suas estruturas e atividades, além da aceleração do ritmo das mudanças ambientais, tem exigido das organizações públicas uma maior capacidade de formular e implementar estratégias, que possibilitem adaptações rápidas a novos cenários, visando atingir os seus objetivos organizacionais, tanto de curto, como de médio e longo prazo. Para as organizações públicas as variáveis que mais impactam nas suas atividades e que devem ser acompanhadas e avaliadas, são aquelas relacionadas às necessidades e características da população que usufruem os serviços ofertados por elas. O atendimento das demandas da sociedade é que irá caracterizar se uma organização pública está tendo ou não um alto desempenho. As principais demandas de uma sociedade, que deverão ser atendidas pelos órgãos que compõem a administração pública, são:
• A redução da pobreza, a fim de minimizar as desigualdades sociais e melhorar as condições de vida das pessoas;
• A melhoria da educação, para que todos tenham acesso a uma educação básica de qualidade, e assim possibilitando desenvolvimento intelectual e profissional dos cidadãos;
• A melhoria do sistema de saúde, para que as pessoas que não possuam condições de bancar um plano de saúde tenham acesso a uma saúde pública que possibilite um tratamento eficiente e amplo;
• A melhoria da segurança pública, no combate a criminalidade, tornando o dia-dia das pessoas mais seguro;
• Gerar condições favoráveis para o crescimento econômico e aumento da competitividade das empresas, a fim de gerar emprego e renda para a população.

As organizações públicas são criadas para atender a uma necessidade da sociedade, e atender a esta demanda é a sua missão institucional. A missão representa a razão da existência de uma organização pública, esta deve demonstrar o que a instituição faz, por que faz e para quem atua, visando determinar qual