CONTROLE DE PROCESSOS

CONTROLE ESTATÍSTICO DE
PROCESSOS - CEP
Profa. Ghislaine Miranda
Bonduelle
UFPR/DETF

CEP
• Pode ser definido como um método preventivo de se comparar continuamente os resultados de um processo com um padrão, identificando, a partir de dados estatísticos, as tendências para variações significativas, eliminando ou controlando estas variações com o objetivo de reduzilas cada vez mais.

CEP
• É o conjunto de técnicas utilizadas para o controle da qualidade do produto durante cada etapa de fabricação.

FERRAMENTAS
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Histogramas
Diagramas
Curva de Distribuição Normal
Cartas de Controle
Capacidade do Processo
Gráfico de Pareto
Diagrama de Causa-Efeito/Ishikawa

VARIAÇÕES NO PROCESSO
• Comuns ou aleatórias
– Intrinsecas ao processo

Variações aleatórias: intrísecas ao processo

VARIAÇÕES NO PROCESSO
• Causais : podemos interferir

CEP

HISTOGRAMAS
• ►É um tipo de gráfico de barras que apresenta de forma clara a distribuição de um grupo de dados. • ►A altura ou o comprimento das barras em um histograma correspondem ao numero de vezes ou freqüência que um determinado dado ocorre.
• ►Os histogramas são muito úteis na visualização do padrão de distribuição dos valores observados. Eles mostram tanto o grau de dispersão quanto a localização (tendência central) das amostras coletadas.

CONSTRUÇÃO
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Colete os dados
• ►Determine a Amplitude das Amostras
Coletadas
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Amplitude = Maior Valor – Menor Valor
• ►Determine o Intervalo de Classe (h)
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h = Amplitude k • K = número de classes

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HISTOGRAMAS
• ►Estabeleça os intervalos de classe e classifique os dados coletados.
• ►Determine as freqüências relativas e construa o histograma.
• Anote no gráfico todas as informações disponíveis (fornecedor, média, desvio padrão, especificações, etc).

CARTAS DE CONTROLE
• São gráficos de análise e ajuste da variação de um processo em função do tempo, através de duas