Controladoria

UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ INSTITUTO BRASIL DE EXTENSÃO E PÓS-GRADUAÇÃO

CONTROLADORIA - A EFICAZ FERRAMENTA NA GESTÃO EMPRESARIAL ENFOCANDO O BALANCED SCORECARD

Outubro de 2009

MARCUS VENICIUS LIMA DOS SANTOS

CONTROLADORIA - A EFICAZ FERRAMENTA NA GESTÃO EMPRESARIAL ENFOCANDO O BALANCED SCORECARD

Monografia apresentada à Coordenação do Curso de Especialização em Ciências Contábeis da

Universidade Tuiuti do Paraná - UTP, como parte das exigências para obtenção do título de Especialista em Controladoria, Auditoria, Perícia Contábil e Docência Superior.

Orientador da Monografia: Professor M. Sc. Cláudio Nogas

Outubro de 2009

CONTROLADORIA - A EFICAZ FERRAMENTA NA GESTÃO EMPRESARIAL ENFOCANDO O BALANCED SCORECARD

Monografia Aprovada em: Brasília, ____ / ____ / 2009.

_____________________________________________ Orientador: Professor M.Sc. Cláudio Nogas

DEDICATÓRIA

Dedico este Trabalho à minha mulher Cristina, de quem recebo amor, carinho, ternura, e, ainda incentivos para enfrentar os desafios da vida; e aos meus filhos, Mateus e Filipe, pela estonteante alegria que me proporcionam.

AGRADECIMENTO

Obrigado meu DEUS, pela graça da vida e pelas oportunidades concedias a mim e a minha família, dando proteção, entendimento, sabedoria, saúde, essa vitória, e tantas outras bênçãos. Obrigado CRISTINA - minha mulher - que tanto contribuiu para a obtenção de mais essa vitória em nossas vidas. Perdão por ter faltado em tantos momentos. Obrigado MATEUS - meu primogênito - por ser um filho maravilhoso. Obrigado FILIPE - meu caçula - por ser um filho maravilhoso. Obrigado MARIA - minha mãe - pela educação, pelo incentivo, por ter me ensinado tantas coisas da vida, e principalmente pelo seu exemplo de vida. Obrigado HENRIQUE, EUGÊNIO e ADRIANA - meus irmãos - pela união e amizade. Obrigado SILA e OLGA – meus adoráveis sogros – pelo carinho e a verdadeira amizade. Obrigado aos Professores que contribuíram nos ensinando e