CONTRATOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL

Páginas: 31 (7607 palavras) Publicado: 12 de maio de 2014
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS
CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA
CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO

CONTRATOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE
MANUTENÇÃO INDUSTRIAL NA
MODALIDADE RISCO.
ANÁLISE COMPARATIVA DAS AVALIAÇÕES E
EXPECTATIVAS ENTRE O SETOR INDUSTRIAL E AS
EMPRESAS FORNECEDORAS DE SERVIÇOS

DISSERTAÇÃO APRESENTADA À ESCOLA BRASILEIRA DEADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA E DE EMPRESAS PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE

PAULO CERQUEIRA GARCIA
Rio de Janeiro 2003

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS
CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA E PESQUISA
CURSO DE MESTRADO EXECUTIVO

TÍTULO

CONTRATOS DE TERCEIRIZAÇÃO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
NA MODALIDADE RISCO.
Análise Comparativa das Avaliações eExpectativas entre o Setor Industrial e
as Empresas F omecedoras de Serviços

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO APRESENTADA POR:
PAULO CERQUE IRA GARCIA

E
APROVADO EM 12 /08/2003.
PELA COMISSÃO EXAMINADORA

DOUTOR EM PESQUISA OPERACIONAL

fbuk éCJdbdal

PAULO EMÍLIO MATOS MARTINS
DOUTOR EM ADMINISTRAÇÃO

/"

OUTOR EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

111

À todos que, por esses anos, vêm meajudando a
transformar sonhos em felicidade

À minha família, amigos e colegas de ontem, hoje e sempre

IV

AGRADECIMENTOS
Primeiramente, aos colegas da turma de Mestrado Executivo de Setembro/200l. Que grupo
fantástico! Com muito orgulho fiz e sempre farei parte desse time
Ao Professor Alexandre Linhares, pela orientação e incentivo no desenvolvimento do trabalho
Aos funcionários daEBAPE, particularmente ao apoio do José Paulo Sampaio
Aos membros da banca examinadora, que participaram dessa passagem tão significante na
minha vida
Ao apOlO recebido de todos que participaram da pesqUIsa, dando sugestões críticas e
acreditando no trabalho
À minha empresa, ABB Ltda, por ter ajudado a realizar esse sonho. Particularmente aos
responsáveis pela viabilidade desse projeto: LuizLima, Antonio Lacerda e Sérgio Gomes
Ao Engo. Fernando Moura, que com seu apoio objetivo, me fez acreditar em tão pouco tempo
de convivência que estava no caminho certo
Aos parentes e amigos, por tudo que representam e representaram na minha vida
Ao meu pai, que se não está mais aqui, em nosso convívio, deve estar feliz com tudo o que
está acontecendo. Sem sua imagem e força de caráter, nadadisso teria acontecido
À minha esposa, Rosângela, pelo amor, compreensão e suporte nos momentos difíceis

À Marina e Renan, meus filhos, que de uma forma muito especial entenderam e apoiaram
todo sacrifício. Estávamos sempre tão próximos e tão distantes, em função dos estudos

MUITO OBRIGADO!

v

RESUMO

o

objetivo principal deste trabalho é avaliar as formas de contratação demanutenção

industrial praticadas nos últimos anos e identificar os elementos que devem ser considerados
na elaboração de um contrato baseado em performance, com remuneração variável e cláusulas
de risco, sob a óptica de quem contrata (indústrias) e de quem fornece (empresas
especializadas) esse tipo de serviço. Para se chegar ao modelo sugerido, o estudo utiliza uma
analogia com o "jogo da forca"(jogo infantil de salão que baseia-se no processo de tentativa e
erro) para desenvolver um processo de desconstrução dos modelos atuais de contratação de
manutenção, identificando os fatores determinantes (para cada forma de contrato mais
utilizada) para o insucesso financeiro e operacional atualmente percebido. Após a tentativa de
ordenação das causas dos problemas correntes, o trabalho passapara o objetivo principal, que
é o de listar os fatores críticos de sucesso para um contrato de manutenção por performance e,
finalmente, sugerir um modelo básico de atuação para que os resultados almejados sejam
obtidos. Com a identificação e implementação desses elementos num novo modelo de
contrato de risco de manutenção, acredita-se ser possível minimizar os problemas comerciais
e...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Terceirização da manutenção industrial
  • Terceirização manutenção
  • Terceirizaçao da Manutençao
  • Terceirização da Manutenção
  • Terceirização da manutenção
  • Terceirização na manutenção
  • Terceirização de manutenção
  • Contrato de terceirização

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!