Contestação

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO NONO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E DAS RELAÇÕES DE CONSUMO DA COMARCA DE SÃO LUIS - MA

Processo nº. xx

XXXX,

pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número xx, na (endereço), vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, por seus advogados e procuradores que esta subscrevem, com escritório profissional nesta cidade, situado na (endereço), onde recebem as intimações de praxe, nos autos da ação que lhe é promovida por

XXX, apresentar Contestação, e o faz pelos motivos fáticos e jurídicos que passa a expor:

I
DOS FATOS Alega o Autor que, em 20/03/2012, celebrou contrato com a Empresa Ré para instalação de linha telefônica Oi Fixo. Sendo assim, afirmou que a instalação apresentou defeitos, pois a linha apresentou forte ruído.

Informa que, em 22/03/2012, formalizou sua primeira reclamação em face da Requerida, pois seu telefone se encontrava sem sinal e que lhe foi dado o prazo de 24 (vinte e quatro) a 48 (quarenta e oito) horas para solucionar o problema.

Aduz que, em 24/03/2012, novamente entrou em contato com a Requerida, falando com o Suporte de Conserto, que prometeu retorno e assim não o fez.

Por fim, afirma que, na manhã do dia 25/03/2012, tratou com a área de Suporte Técnico da Empresa Ré, onde esta lhe prometeu uma solução imediata. Mas que, à noite do mesmo dia, após outro contato, lhe foi dado um novo prazo de 24 (vinte e quatro) a 48 (quarenta e oito) horas.

Desta feita, pugna pela condenação da Requerida ao pagamento de indenização a título de danos morais e pela inversão do ônus da prova.

Deu à causa o valor de R$ 20.000,00 (vinte mil reais).

No entanto, os fatos narrados não condizem com a realidade. Passa-se à demonstração das razões fáticas e jurídicas que comprovam a total improcedência dos pedidos formulados pelo Autor.

II
DA IMPUGNAÇÃO À MATÉRIA DE FATO

Toda a lide apresentada se resume na