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TCC: Estudo dos Fatores Motivacionais que Levam ao Desempenho dos Funcionários da Secretaria de Saúde de Cruz das Almas

Autor: Hilda Barbosa de Souza
Instituição: FACE- faculdade de ciências educacionais
Tema: TCC: Estudo dos Fatores Motivacionais que Levam ao Desempenho dos Funcionários da Secretaria de Saúde de Cruz das Almas ? BA
Data de inclusão: 06/05/2010

TCC: Estudo dos Fatores Motivacionais que Levam ao Desempenho dos Funcionários da Secretaria de Saúde de Cruz das Almas – BA

RESUMO

Este trabalho teve por objetivo analisar os motivos que possam causar a desmotivação no ambiente de trabalho na secretaria municipal de saúde na cidade de Cruz das Almas - BA. Foi feita uma investigação descritiva, possibilitando a obtenção de informações através de um questionário composto por perguntas fechadas. Os resultados da pesquisa mostram que alguns dos respondentes ao questionário estão descontentes por falta de crescimento profissional dentro da empresa, e que seus esforços individuais são pouco reconhecidos. Contudo, as recomendações seriam que seus esforços individuais fossem mais valorizados, fazendo com que os colaboradores se comprometam, mas sejam também felizes e efetivamente focadas nos resultados necessários.

Palavras-chaves: Motivação, Satisfação, Valor profissional

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO
1.1. SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA
1.2. OBJETIVOS
1.2.1. Objetivos gerais
1.2.2. Objetivos específicos
1.3. JUSTIFICATIVA
1.4. METODOLOGIA
1.4.1. Metodologia de pesquisa
1.4.2. Delineamento da pesquisa
1.4.3. População
1.4.4. Coleta de dados
1.4.5. Instrumento de coleta
1.5.REFERENCIAIS TEÓRICOS
1.5.1. Primeiros estudos sobre motivação
1.5.2. Hierarquia das necessidades de Abraham H. Maslow
1.5.3. A Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg
1.5.4. Teoria X e Y de Douglas McGregor
1.5.4.1 Teoria X de McGregor
1.5.4.2 Teoria Y de McGregor
1.5.5 Teoria Contemporânea de motivação
1.5.5.1 A Teoria da Expectativa de Vroomm