Consumo de produtos de beleza

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO
INSTITUTO COPPEAD DE ADMINISTRAÇÃO
BEATRIZ AIEX ANDRADE

PRÁTICAS DE CONSUMO DE HIGIENE E BELEZA DA NOVA CLASSE MÉDIA BRASILEIRA:
Um estudo de três casos

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Orientadora: Letícia Moreira Casotti D.Sc.

Rio de Janeiro
2011

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Beatriz Aiex Andrade

PRÁTICAS DE CONSUMO DE HIGIENE E BELEZA DA NOVA CLASSE MÉDIA BRASILEIRA:
Um estudo de três casos

Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de
Pós-Graduação em Administração, Instituto Coppead de Administração, Universidade Federal do Rio de
Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Mestre em Administração

Orientadora: Letícia Moreira Casotti D.Sc.

Rio de Janeiro
2011

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Beatriz Aiex Andrade

PRÁTICAS DE CONSUMO DE HIGIENE E BELEZA DA NOVA CLASSE MÉDIA BRASILEIRA:
Um estudo de três casos

Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de
Pós-Graduação em Administração, Instituto Coppead de Administração, Universidade Federal do Rio de
Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Mestre em Administração

Aprovada em:

___________________________________
Profª Letícia Moreira Casotti, D.Sc. (COPPEAD/UFRJ)
(Orientadora)
___________________________________
Profª Cecília Matoso (UNESA)

___________________________________
Profª Verônica Feder Mayer (UFF)

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Para meus pais.

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AGRADECIMENTOS
À professora Letícia Casotti, pela orientação tranqüila e certeira, com carinho e confiança, mesmo nos períodos distantes, em São Paulo.
Às entrevistadas que cederam seu tempo curto a longos diálogos.
Aos professores Denise Fleck, Celso Leme, Victor Almeida e Úrsula Wetzel, por mostrarem a riqueza e diversidade do estudo em administração de empresas.
A todos os professores e funcionários que fazem parte do COPPEAD – em especial
Cida e Eliane.
Aos meus pais, sem os quais jamais teria concluído minha formação.
E a minha família, consangüínea ou não, que me deu o