Consultoria

Páginas: 12 (2824 palavras) Publicado: 23 de outubro de 2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera de Jacareí

MBA – GESTÃO DE PESSOAS

Desafio Profissional
Seleção e Dinâmica de Grupo
Treinamento e Desenvolvimento
Consultoria e Processos em RH


Adriel W. Firmino RA: 2250276498
Mariana Mello RA: 2250514878
Nivaldo Marqui RA: 2256758168
Sérgio Santos VieiraRA: 2256758161
Simone Vieira RA: 2256758136

Jacareí - SP
2013
Sumário
Conceito de Seleção e Dinâmica de Grupo 3
Conceito Treinamento e Desenvolvimento 3
Conceito de Consultoria Empresarial 3
Necessidade dos Serviços de Consultoria Empresarial 4
Modalidades de Consultoria Empresarial 5
Estudo de Caso: 6
Algumas políticas de RH da Volvo: 7
Algumas políticas de RHda LASA (Lojas Americanas S.A.) 8
Analise de diferenças entre a Volvo e LASA. 9
ANÁLISE SWOT
Lojas Americanas 10
Conclusão: 11
Bibliografias: 13










Conceito de Seleção e Dinâmica de Grupo
A dinâmica de grupo é uma das técnicas mais utilizadas nos processos seletivos e uma das mais eficazes. Ao contrário do que alguns candidatos possam pensar não se trata de uma"brincadeira", embora alguns profissionais despreparados ou inexperientes na sua aplicação possam fazê-la parecer assim. Esta técnica é um excelente instrumento de avaliação, porque permite observar o comportamento do candidato em grupo, suas reações frente a obstáculos, à liderança, à criatividade, entre outras características.

Conceito Treinamento e Desenvolvimento
O departamento de Recursos Humanos deuma empresa deve ter destaque porque cabe a este, o papel fundamental dentro da organização de administrar, planejar, recrutar e selecionar pessoas, e principalmente treinar, objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Nesse caso, o treinamento deve ser voltado para a eficiência das pessoas no desempenho de suas atribuições. Atualmente é tido como peça chave noprocesso de desenvolvimento organizacional. Mas, para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional, é necessário que o planejamento do mesmo seja bem elaborado para garantir o alcance dos objetivos a que se destina, com eficácia.

Conceito de Consultoria Empresarial
É um serviço de aconselhamento contratado por organizações junto a pessoas qualificadas e especialmente treinadaspara dar-lhes, de uma forma objetiva e independente, a possibilidade de identificar problemas gerenciais, analisar esses problemas, encontrar a seguir soluções recomendadas pela consultoria e, por fim, eventualmente, conseguir ajuda para implementação dessas soluções (QUINTELA, 1994). Antônio Carlos Ferreira-Consultor Empresarial.
Necessidade dos Serviços de Consultoria Empresarial
De modo geral,segundo Pereira (1999), a maior parte dos clientes procura um consultor nas seguintes situações:
Quando percebe que tem um problema e não sabe como solucioná-lo;
Quando necessita de uma visão isenta ou de uma parte neutra para intermediar conflitos;
Quando tem necessidade de uma contribuição específica, de natureza temporária, inexistente em seus quadros;
Na introdução de novastecnologias de produto ou de gestão;
Para planejar e conduzir programas de treinamento, capacitação ou desenvolvimento;
Quando necessita avaliar ou auditar a empresa ou estabelecer cenários e prospecções;
Quando deseja rever a estratégia da empresa, suas políticas, planos ou introduzir modelos de gestão apropriados ao contexto;
Quando necessita modificar as estruturas organizacionais;
Quando hánecessidade de incrementar o desempenho, a qualidade do produto e a produtividade.





Modalidades de Consultoria Empresarial

Consultoria Externa
Refere-se ao fato de que “a relação Consultor – Cliente tem prazo determinado de duração e o profissional não pertence aos quadros, não mantém nenhum vínculo empregatício formal, nem, subordinação funcional, a rigor, de um tipo de parceria”...
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