Consultoria organizacional

CONSULTORIA EMPRESARIAL NA ARTE GRÁFICA SERIGRAFIA

Daiane Homem Lara
Fernanda Fraga
Newton Franke
Priscila Franke

1. Resumo Executivo

O presente trabalho consiste na aplicação dos conhecimentos obtidos no curso de administração e na disciplina de consultoria organizacional, através de consultoria em uma empresa escolhida pelo grupo. Para tanto, se fez necessário o conhecimento do cenário atual da organização, análise do mercado, da concorrência e do ramo de atuação. O objetivo da consultoria é identificar pontos fracos a serem trabalhados, sugerir ferramentas e métodos de trabalho, elaborar e acompanhar a execução dos planos de ação, e desta forma, contribuindo para a melhoria dos processos e resultados na empresa.

1.2 Caracterização da empresa

A empresa em questão é a Arte Gráfica Serigrafia, empresa familiar, do ramo de indústria gráfica, fundada em 2 de junho de 2006, na cidade de Porto Alegre/RS. Atualmente a empresa está localizada na Rua do Parque, nº. 160, Bairro São Geraldo. Sua equipe é formada por 8 colaboradores e 2 sócios, além dos serviços terceirizados como motoboy, contabilidade e vendas. A Arte Gráfica trabalha com diversos segmentos do ramo gráfico, atendendo todas as demandas de mercado, sendo elas comerciais, editoriais, promocionais e de embalagens.

2. Análise da situação atual a. Ambiente externo

O mercado gráfico apresenta grande potencial de crescimento em todo país, devido à questão de aumento da concorrência entre as empresas dos mais diversos ramos de atuação, gerando aumento na demanda por serviços gráficos, publicidade e propaganda, e desta forma os materiais impressos são maneiras baratas e efetivas de se fazer tal divulgação. Porém, um fator preocupante é a queda do superávit da indústria gráfica, há 30 anos esta indústria participava com 30% do PIB, e em 2011 caiu para 17%. Obteve um faturamento estimado de R$ 82,7 milhões em 2011 e um consumo de 4.869 toneladas de papel gráfico, a previsão para