Consultoria interna

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA GESTÃO DE PESSOAS

MARTA NEVES DE FREITAS

CONSULTORIA INTERNA DE RH

Case 2 – O Treinamento
Plano de Ação de Intervenção

RIO DE JANEIRO

06/2012

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3

2. ESTUDO DE CASO 3

3. PLANO DE INTERVENÇÃO 4

4. MODELOS PARA CRIAÇÃO DE UMA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PARA SUPERVISORES 5

5. PREPARAÇÃO PARA A AVALIAÇÃO 5

6. ENCERRAMENTO E ACOMPANHAMENTO 6

7. CONCLUSÃO 6

REFÊRÊNCIAS 7

1. INTRODUÇÃO

O papel do gestor tem passado por transformações significativas, especialmente nas últimas décadas.
Ao profissional moderno cabe atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais.
Os futuros profissionais passarão a ter essa habilidade somente se tiverem pleno conhecimento das reais atribuições de um administrador. Essa bagagem poderá ser adquirida por meio de uma visão bem delineada das estruturas e dos processos organizacionais.
Este estudo tem como objetivo elaborar um projeto de análise da empresa em estudo e ainda seu posicionamento, competitividade e diferenciais.
Ainda nesse escopo serão avaliados os impactos dos recursos humanos na organização e o diagnóstico das dinâmicas das relações interpessoais no microambiente.

2. Estudo de caso A empresa está passando por dificuldades com relação à comunicação e motivação de seus funcionários. Fica claro a insatisfação de seus funcionários, quando a empresa manda cada supervisor de departamento para o curso sobre Estilos Gerenciais, mas não foi passado o real motivo do curso. A empresa precisa ouvir seus funcionários e saber da real necessidade de cada supervisor de departamento antes de encaminha-los para uma dinâmica sem saber o que cada um pensa.
É fácil identificar que a empresa não tem um Líder que é a pessoa que os motiva a fazer um bom trabalho e a serem pessoas melhores e corretas se sentindo seguras, e