Consultoria interna

4220 palavras 17 páginas
NOVO PERFIL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: CONSULTORIA INTERNA http://www.cad.ufsc.br/revista.php3# Dante Girardi
RESUMO
A preocupação principal deste artigo é demonstrar o surgimento de um novo conceito na área de recursos humanos: a consultoria interna, a partir da implantação de novos sistemas de gestão. Justifica-se, inicialmente, o porquê da mudança e como ocorre o processo de consultoria interna de recursos humanos que redefine o papel de RH e das gerências nesse novo modelo. Pretende-se também definir as novas atribuições, perfil e resistência a essa nova postura organizacional.
PALAVRAS-CHAVE: Consultoria interna, flexibilização, descentralização.

ABSTRACT
The main concern of this article is to demonstrate the emergence of a new concept in the Human Resources area: Internal Consultation, starting from the implementation of new manegement systems. Firstly, the reasons for changing and how the Human Resources Internal Consultation process occurs are presented. The process redefines the role of Human Resources and Managements according to this model. The present work also intends to define the new functions, profile and resistance to this new procedure in companies.
KEY WORDS: Internal consultation, flexibility, decentralization

1. MUDANÇA DO PAPEL DE RH
Acompanhando os constantes desafios propostos pelo mundo moderno, surge nas organizações proativas e mais bem sucedidas um novo conceito de gestão de recursos humanos: a consultoria interna. A globalização da economia e a crescente competitividade do mercado vêm ocasionando uma verdadeira revolução na área de RH (Recursos Humanos).
No passado, gerir pessoas, por intermédio do Departamento Pessoal, consistia em "tratar burocraticamente" os processos de admissão, pagamento de salário, demissão e as obrigações legais das empresas. Era o RH fiscalizador e regulador por excelência. Com a Escola das Relações Humanas e o aperfeiçoamento das teorias sobre comportamento organizacional, a

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