Consultoria em ti

| GETI2 | | Rafael Luiz José Pinto
Ana Maria Mesquita de Rezende OliveiraRaul GomesRoberto Guillermo Salinas Quiroz |

[Consultoria em TI] | Professor Mário Luis Sampaio Pereira |

Arena

Introdução

O caso abordado a seguir é sobre o projeto de desenvolvimento do sistema Arena, que se baseia na reestruturação e substituição do sistema legado que se encontra atualmente em operação.
Este sistema é responsável pela administração de cinemas, shows e eventos, controlando o acesso e efetuando as vendas dos ingressos.
O projeto pretende melhorar o processo de venda de ingressos, aliado a melhoria do canal de atendimento e a uma expansão de serviços.
O sistema atual está organizado em três módulos: Estação de Vendas (PDV), Máquina de Atendimento Automático (ATM) e Gerência, que deverão ser revistos a fim de suportar a nova estratégia do negócio.

Objetivos Imediatos

Os objetivos imediatos da consultoria são a divulgação das melhorias a serem realizadas e a construção de um sistema moderno na nuvem com suporte para dispositivos móvel.

Objetivos Finais

Já os objetivos finais do projeto são a melhoria da eficiência da operação, a ampliação dos mercados atendidos pela empresa e o atendimento da solicitação do cliente.

Principais Hipóteses, Restrições e Stakeholders

As principais hipóteses, restrições e stakeholders então identificados a seguir:

Hipóteses: * O cliente disponibilizara quatro analistas de negócios em período integral para o apoio do projeto. * O cliente fará reuniões semanais para alinhamento e discussão de ideias. * O projeto terá treze programadores em período integral por três anos. * Espera-se que o cliente final faça grande divulgação nas redes sociais, devido a diversas inovações e grande integração com tais redes.
Restrições:
* O prazo total do projeto não pode ultrapassar trinta e seis meses. * O orçamento a ser utilizado nesse projeto é de no máximo três milhões e seiscentos mil reais.