Conseguindo um diferencial na competitividade utilizando-se instrumentos de Governança de TI

SENAC - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

Conseguindo um diferencial na competitividade utilizando-se instrumentos de Governança de TI

São Paulo
2012

Conseguindo um diferencial na competitividade utilizando-se instrumentos de
Governança de TI

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Pós-Graduado em Governança de
Tecnologia da Informação ao Departamento de Educação do SENAC.

São Paulo
2012

Conseguindo um diferencial na competitividade utilizandose instrumentos de Governança de TI São Paulo: Serviço Nacional de
Aprendizagem Comercial, 2012.

Trabalho de Conclusão de Curso (Pós Graduação) – Serviço
Nacional de Aprendizagem Comercial/SP, 2012.
1. Governança em Tecnologia da Informação I.Título.

Conseguindo um diferencial na competitividade utilizando-se instrumentos de
Governança de TI

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Pós-Graduado em Governança de
Tecnologia da Informação ao Departamento de Educação do SENAC.

Aprovado em 25 de agosto de 2012.

BANCA EXAMINADORA

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RESUMO

Este trabalho tratara sobre como obter um diferencial na competitividade utilizando-se os instrumentos de Governança de TI.

As empresa que não agregarem as técnicas e conceitos da Governança de TI aos seus processos administrativos tendem a perder participação no mercado para empresas que se anteciparam neste quesito. Assim a analise dos instrumentos de Governança de TI de modo a identificar suas contribuições para a administração das organizações com o intuito de torna-las mais competitivas no mercado é fundamental.

O objetivo é abordar um pouco sobre as ferramentas de TI e através de pesquisa e estudo concluir que a utilização delas é critério de custo e diferenciação para a permanência e sucesso das organizações no mercado.