Conhecimento estratégico

Revista da

FAE

Gestão estratégica do conhecimento

Giovatan de Souza Bueno* Marcus Vinícius de Sá e Benevides** Mônica Beatriz Albiero*** Sandro Roberto Vaz****

Resumo
A Gestão Estratégica do Conhecimento exige o equilíbrio entre o trabalhador do conhecimento e os recursos tecnológicos, definindo a competitividade da empresa. Este artigo apresenta propostas de soluções aplicáveis à Gestão do Conhecimento com melhor utilização dos recursos disponíveis, otimizando o ciclo decisório nas empresas, proporcionando maior agilidade ao fluxo de informações e reduzindo os custos. As maiores dificuldades das empresas estão na identificação e valorização do capital intelectual, na ausência de uma política de incentivo a idéias, de uma cultura organizacional em favor do conhecimento, bem como de investimentos em tecnologia para atuação em nível estratégico. A reestruturação organizacional, aliada a uma mudança em favor de uma nova cultura, cria empresas do conhecimento. Palavras-chave: gestão do conhecimento; estratégia; tecnologia; cultura organizacional; capital intelectual.

Abstract
Strategic Management of Knowledge demands a balance of knowledge workers and technological resources, defining the competitiveness of the company. This article shows possible applied solutions to Knowledge Management with a better use of available resources, optimizing the decision making cycle in companies and providing a faster flow of information and costs reduction. The main difficulties companies have are to identify and evaluate intellectual capital, the lack of a policy to generate ideas and an organizational culture that favours knowledge, and investment in technology so as to perform in a strategic level. An organizational restructure allied to changes favouring a new culture generates knowledge companies. Key words: knowledge management; strategy; technology; organizational culture; intellectual capital.

* Especialista em Administração pela FAE/CDE; Especialista em