Confiabilidade humana

CONFIABILIDADE HUMANA
Uma Abordagem ao Sistema Técnico e Social

Principais Tópicos
Introdução Conceitos Limitações do Sistema Técnico Confiabilidade do Sistema Humano Sistema Humano versus Sistema Técnico Condições Adequadas Competências Pessoais Informações do Sistema Condições de Obtenção das Informações Eficácia Global Variabilidade e Disponibilidade do Ser Humano Conclusão

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Curto circuito com arco elétrico em painel:

R$ 200 mil

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Queda de uma Linha de Transmissão:

R$ 3 milhões

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Incêndio em uma subestação elétrica:

R$ 1 milhão

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Morte do colega em um acidente de trabalho:

NÃO TEM PREÇO

7 28/05/12

Você conseguiria reverter?

Você conseguiria reverter?

Você conseguiria reverter?

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Introdução
Garantir a confiabilidade dos sistemas de produção é um objetivo buscado constantemente pelas empresas. Grande foco é dado, normalmente, às questões técnicas. Porém, a garantia da manutenção da operação desses sistemas, também passa pelo ser humano.

Conceitos

Confiabilidade Humana
É a probabilidade de um indivíduo efetuar, com sucesso, a missão que ele deve cumprir, durante um período de tempo determinado e em condições definidas.

Erro Humano
Qualquer ação humana (ou falta da mesma ação) que exceda as tolerâncias definidas pelo sistema com o qual o ser humano interage.

Falha humana
Termo genérico que engloba todas aquelas ocasiões em que uma sequência planejada de atividades físicas ou mentais falha em conseguir um resultado desejado e quando essas falhas não podem ser atribuídas ao acaso.

Conceitos
Comportamento Consciente

Erros de projeto - resultante de projetos inadequados. Erros de fabricação - resultante dos erros que ocorrem nos diversos estágios de fabricação. Por exemplo: soldas incorretas, utilização de material inadequado, erros de especificação, etc. Erros de operação - resultante da falha do pessoal de