Conceitos de Planejamento da Qualidade

Conceitos de Planejamento da Qualidade Camile Fontoura Dias* Janice de Cesar Brito** Katielly da Costa ***

RESUMO
Este artigo baseia-se em uma pesquisa bibliográfica e procura abordar a questão do planejamento da qualidade total nas empresas como uma das ações mais importantes e essenciais que uma empresa deve considerar e dar a devida ênfase. No decorrer do trabalho, veremos a importância do planejamento, as principais melhorias derivadas do planejamento, as várias formas de implantação deste planejamento, os benefícios que o planejamento traz para as empresas, bem como uma compreensão mais ampla do que acontece quando se planeja ou não, tudo isso com a finalidade de nos trazer um melhor entendimento sobre o assunto abordado.
Palavras-chaves: Planejamento da Qualidade Total. Ferramentas. Organização. Pessoas.

A importância do planejamento da Qualidade Total
O planejamento da qualidade elimina ações improvisadas e decisões com bases intuitivas e subjetivas trazendo consigo menor chance de errar. Segundo esses conceitos ter um planejamento de qualidade significa tomar decisões gerenciais antes que ocorram os problemas nas organizações tais como quebra de maquina, desperdícios de materiais, falta de fornecedores entre outros, ou antes que o mercado de sinais de desgosto e