Conceito De Negocia O

Conceito de Negociação Negociar é a ação utilizada para resolução de situações onde as partes interessadas procuram satisfação para ambas. Para que haja uma saída positiva do negócio é necessário vê-lo como um sistema no qual possui partes interdependentes e estritamente relacionadas entre si. O negociador deve primeiramente planejar cada detalhe minuciosamente antes da negociação, no momento da ação as partes podem usar de táticas para persuadir e influenciar o outro, chegando a um acordo e a satisfação de ambos, tendo em vista um negócio duradouro. ( MARTINELLI; GHISI, 2009) É uma atividade que é realizada no nosso cotidiano tanto na vida pessoal ou profissional. Defini-se em realizar um bom negocio se possível em longo prazo, seguindo alguns aspectos como: ouvir com atenção, usar o tempo a seu favor, e ter informações necessárias sobre o acordo pretendido. Todas as negociações devem superar as expectativas dos clientes e qualquer diferencial pode conquistar fidelidade e aliados fixos. ( SANTOS, 2009) É um processo de acordo, onde se resolve as diferenças através da comunicação, onde as partes buscam soluções sobre uma transação e chegam a um interesse mutuo entre os envolvidos. Um dos pontos fortes na negociação é a conscientização da necessidade de falar na hora certa e também de ouvir. A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidade. (ACUFF apud LUCENA, 2009) Tendo em vista que a negociação é saber comunicar-se, ser objetivo, é saber usar a informação recebida ou trocada a seu favor, é ter postura, é ser ético, é saber usar principalmente o tempo, o poder que lhe foi dado no momento certo, é ter habilidade e criatividade, ser flexível sem sair do foco, conhecer o perfil da outra parte e assim prever seu comportamento, é ter um planejamento, um objetivo, uma meta, enfim negociação é um conjunto de sistemas que bem aplicados levam ao melhor resultado para