Comércio internacional - exportação

UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ
CAMPUS PATO BRANCO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

JULIANA ALBIERO

ESTUDO DO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO DA EMPRESA ATLAS ELETRODOMÉSTICOS

PATO BRANCO 2013 JULIANA ALBIERO

ESTUDO DO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO DA EMPRESA ATLAS ELETRODOMÉSTICOS

|Trabalho de Conclusão de Curso, realizado como requisito parcial |
|para a obtenção do Título de Bacharel em Administração, Curso de |
|Administração da Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Campus|
|Pato Branco. |
| |
|Orientadora: Profa. Ms. Denise Rauber |
| |

PATO BRANCO 2013
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 5
1.1. Justificativa 7
1.2. Objetivos 8
1.2.1. Objetivo Geral 8
1.2.2. Objetivos Específicos 9
2. REFERENCIAL TEÓRICO 10
2.1. Teorias Econômicas do Comércio Exterior 10
2.1.1. A Teoria Clássica 11
2.1.2. A Teoria Neoclássica e As Novas Teorias 12
2.2. Conceito de Comércio Exterior 13
2.3. A Evolução do Comércio Global 14
2.4. A Exportação 15
2.4.1. Visão geral de um processo de exportação 16
2.4.2. Incoterms 2010 18
2.4.3. Documentos utilizados nas negociações 19
2.5. Marketing Internacional 21
2.5.1. Mix de Marketing Internacional 21
2.5.1.1. Produto 22
2.5.1.2. Preço 22
2.5.1.3. Praça 23
2.5.1.4. Promoção 23
2.5.2. Satisfação do consumidor 24
2.6. Entidades de controle no comércio exterior 26
3. Metodologia da pesquisa 29
3.1. Delineamento da Pesquisa 29
3.2. Universo da Pesquisa 31
3.3. Instrumentos de coleta de dados 31
3.4. Análise e apresentação dos dados 33
4. A EMPRESA