Comércio eletrônico: vantagens competitivas para empresas no B2C (Empresa-para-Consumidor)

Comércio eletrônico: vantagens competitivas para empresas no B2C (Empresa-para-Consumidor)

Adalberto Pinto Pereira
Bacharel em Administração de Empresas – Sistema de Informação pelas Faculdades Integradas Teresa D’Ávila (Fatea). [e-mail] André Alves Prado
Professor do Curso de Administração da Fatea. [e-mail] Resumo
Algumas organizações desconhecem as reais contribuições que o Comércio Eletrônico B2C pode proporcionar para seu crescimento e por isto as tornam inseguras em prover investimentos para este tipo de negócio. Este artigo tem como objetivo analisar as vantagens competitivas que este mercado oferece, mostrando que as empresas podem fortalecer suas estratégias, ampliar seu potencial de vendas e principalmente responder rapidamente as pressões, ocasionados por fatores, como por exemplo, a concorrência. O presente trabalho está baseado em um estudo do tipo qualitativo, utilizando-se de dados estatísticos e levantamento bibliográfico. Foi realizado também um estudo de caso na empresa do segmento religioso, localizada na cidade de Cachoeira Paulista, no estado de
São Paulo, com o propósito de demonstrar na prática os benefícios que este mercado pode proporcionar, representando assim com qualidade e eficiência a realidade do negócio.

Palavras-chave
Comércio eletrônico; Vantagens competitivas; Vendas on-line.

Abstract
Any organizations do not know the real contributions what the Electronic Commerce B2C can provide for his growth and for this they make them insecure in providing investments for this business type. This article has how
I aim to analyse the competitive advantages what this market offers, showing that the enterprises can strengthen his strategies, enlarge his potential of sales and principally to answer quickly the pressures, caused by factors, eat for example, the competition. The present work is based on a study of the qualitative type, making use of statistical data and bibliographical