comunicaçãpo

Variaveis explicativas Módulo 4: processo de decisão de compra
Curso de Marketing
Colégio Dr. Luís Pereira da Costa
Docente: Natacha Santos
Discente: Ricardo Silva, Pedro Mota, Emeric dos Santos, Hugo Ferreira

07-11-2013

Índice
Variáveis que influenciam o comportamento do consumidor ..................................................... 2
Variáveis explicativas individuais .................................................................................................. 4
Necessidades ............................................................................................................................. 4
Motivações ................................................................................................................................ 5
Atitudes ..................................................................................................................................... 6
Características permanentes do indivíduos .................................................................................. 7
Personalidade ............................................................................................................................ 7
Imagem de si próprio ................................................................................................................ 8
Estilo de vida ............................................................................................................................. 9
Variáveis explicativas sociológicas e psicológicas ....................................................................... 10
Grupo....................................................................................................................................... 10
Classe social............................................................................................................................. 13
Variáveis culturais da família