Comunicação

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
LABCEO - NÚCLEO DE COMPETITIVIDADE, ESTRATÉGIA E ORGANIZAÇÕES
PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
ROSINA ANGELA PERROTTA DE OLIVEIRA
ESTUDO DE CASO:
AVALIAÇÃO DA MATURIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO
NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
NITERÓI
2010 2
ROSINA ANGELA PERROTTA DE OLIVEIRA
ESTUDO DE CASO
AVALIAÇÃO DA MATURIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS DO NÚCLEO DE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
Monografia apresentada ao Curso de
Pós-Graduação em Gerenciamento de
Projetos da Universidade Federal
Fluminense como requisito parcial para obtenção do grau de Pós-Graduação.
Área de concentração: Gerenciamento de
Projetos.
Orientador:
Profº José Rodrigues de Farias Filho
Co-orientador:
Profº Luiz Cláudio B. Meuren
Niterói
2010 3
D E D I C A T Ó R I A
Dedico esta monografia aos meus filhos, ao meu esposo, aos meus pais, por sua compreensão, apoio e incentivo em todos os momentos.4 A G R A D E C I M E N T O S
Agradeço ao Profº Luiz Cláudio B. Meuren por ter me fornecido a orientação necessária para a elaboração deste trabalho.
Agradeço aos amigos e colegas do Núcleo de Tecnologia da Informação e
Comunicação e em especial aos que responderam o questionário que possibilitou o desenvolvimento da pesquisa.
Agradeço a todos que direta ou indiretamente me ajudaram neste aprendizado. Agradeço a toda minha família pela paciência que tiveram com as minhas ausências. 5
RESUMO
O objetivo deste trabalho foi o de avaliar o nível de maturidade em
Gerenciamento de Projetos do Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação da Universidade Federal Fluminense. O Gerenciamento de Projetos tem sido um caminho adotado para se conseguir alinhar, com efetividade, os projetos aos objetivos estratégicos. Saber qual o nível de maturidade em Gerenciamento de
Projetos é saber se a empresa faz o balanceamento de seus recursos disponíveis