Comunicação

Eu, você, nós: Comunicar é preciso.

“A comunicação faz parte do nosso dia-a-dia e está presente, em suas várias formas durante quase todo o tempo que passamos acordados. Considerada o ato ou efeito de emitir e receber mensagens, pode ser efetiva de modos e por meios de diversos canais, como por exemplo, a fala, a escrita, os gestos ou sinais.”
Uma comunicação eficaz consiste em fazer as pessoas entenderem sua mensagem. Segue abaixo o plano de comunicação:
 Emissor: aquele que tem a informação a ser transmitida
 Mensagem: é o que se pretende transmitir. Codificada em palavras, gestos ou imagens.
 Canal: é o meio a ser transmitida a mensagem. Pode ser por meio de conversas, telefonemas ou e-mails.
 Receptor: é preciso decodificar a mensagem, ou seja, interpretá-la.
 Resposta: é o que chamamos feedback
A tarefa de comunicar-se pode parecer ser simples, porém para que tenhamos os resultados esperados na transmissão da mensagem, precisamos nos atentar a elaboração do conteúdo a ser transmitido, para que a informação seja recebida de forma clara pelo receptor, que idealmente nos dará feedback, para sabermos se a mensagem foi compreendida.
Quando ocorre a má interpretação na comunicação, devemos considerar em geral a ruídos existentes e a barreiras à comunicação, que podem ser de diferentes tipos, entre eles: problemas de semântica (escolha de palavras e expressões com significados incompreensíveis ou desconhecido pelo receptor), distrações físicas (barulhos e interrupções), efeito de status (diferença entre níveis hierárquicos ou sociais entre os interlocutores), bem como as diferenças culturais e a falta de feedback. Outros elementos pertinentes são a comunicação verbal e a não verbal e também o canal para a transmissão da mensagem.
Comunicar-se de forma eficaz envolve:
- A escolha do canal adequado;
- A elaboração do conteúdo da mensagem;
- A identificação e redução dos ruídos ou interferências;
- O feedback por meio do qual pode-se confirmar se a