Comunicação

AUTARQUIA DO ENSINO SUPERIOR DE GARANHUNS - AESGA
FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE GARANHUNS - FAGA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM EMPREENDEDORISMO

EXERCÍCIOS DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

GARANHUNS-PE
2014
AUTARQUIA DO ENSINO SUPERIOR DE GARANHUNS - AESGA
FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE GARANHUNS - FAGA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM EMPREENDEDORISMO

GARANHUNS-PE
2014
EXERCÍCIOS CAPITULO 4
1) Cite exemplos da comunicação de cima para baixo, de baixo para cima e horizontal.

Reposta: Comunicação de cima para baixo: O envio de mensagens por alto-falantes, e-mails, memorandos, circulares ou relatórios. O anexo de panfletos aos contracheques dos funcionários, realização de palestras, treinamentos, entre outros.
Comunicação de baixo para cima: Envios de relatórios, sugestões e/ou reclamações anônimas ou não, na “caixa de sugestões”, participando de entrevistas ou enquetes.
Comunicação na horizontal :Reuniões de discussão entre chefes de diferentes departamentos, discussões intradepartamentais, eventos promovidos pela a empresa.

2) Quais são as principais dificuldades da comunicação de baixo para cima na organização?

Reposta: Uma perda no conteúdo da mensagem original e a sobrecarga de informações, fazendo com que seja distorcido o real objetivo da mensagem, para evitar esse problema a mensagem e informações devem ser selecionadas e confirmadas antes de chegar ao último receptor. A desconfianças funcionários que, por não confiar nos seus líderes não manifestam suas opiniões, com medo de represálias.

3) Quais são as vantagens da comunicação horizontal nas organizações?

Reposta: A comunicação horizontal além de ser colaborativa e multidisciplinar, leva os colaboradores da empresa a compartilhar não só informações, experiências e ideias, mas também de responsabilidades entre os colaboradores, além disso quando todos os funcionários cooperam entre si, o