comunicação

COMUNICAÇÃO

RESUMO

Um dos desafios na gestão escolar é a comunicação. Em uma organização escolar as pessoas, sendo eles líderes ou colaboradores devem lidar com a comunicação clara, sem falhas na transmissão. Havendo uma comunicação com falhas, está poderá causar conflitos, sendo um problema para os serviços escolares, que ficam comprometidos em sua eficiência. Frente aos vários desafios, é necessário assumir as fragilidades e adotar um ponto de equilíbrio, sendo este a capacidade de escuta.

Palavras – Chave: Comunicação Estratégica. Gestão Organizacional

1 INTRODUÇÃO

A trajetória do século XX para o século XXI foi retratada com grandes e rápidas mudanças sociais, políticas, culturais bem como mudanças econômicas. As estruturas organizacionais sofreram diretamente os impactos decorrentes destas mudanças e foram influenciadas por novos modelos de gestão. “A dinâmica tecnológica, pela amplitude das transformações, cria um novo referencial para o trabalho, mudando em profundidade as relações técnicas e sociais de produção”. (DOWBOR, 2006, p. 18). . “Nenhum século da história humana passou por tantas transformações sociais radicais como o século XXI” (DRUCKER apud KUNSCH, 2006, p.2).
Neste contexto insere-se a evolução no processo de comunicação das organizações. Entende-se organização, como a união de mais de uma pessoa em torno de um objetivo comum. Sendo que essas organizações podem ser: escola, família, igreja empresas capitalistas ou publicas. De acordo com Pinto (2009, p.05):

Diante desses novos paradigmas de gestão nas organizações e da necessidade de um novo perfil profissional que se adeque às atuais necessidades, cabe aqui, ressaltar a comunicação sob novos olhares, conferindo a esta área competências e habilidades estratégicas como forma de obter melhores resultados.

Diante deste complexo cenário, um dos caminhos para se buscar a excelência da comunicação empresarial é se valer das