Comunicação

O que é, e o que envolve a Comunicação?

* É a forma como as pessoas se relacionam entre si, dividindo e trocando experiências, idéias, sentimentos, informações, modificando mutuamente a sociedade onde estão inseridas; * É a representação de uma realidade; * Comunicar é tornar comum; * Sem a comunicação cada um de nós seria um mundo isolado;

No processo de Comunicação estão envolvidos:
*Emissor; *Receptor;

*Mensagem; *Código;

*Meio; *Reação;

Processo de Comunicação

Tópicos para análise em sua comunicação:

* Eu presto atenção às reações do meu receptor? * Eu falo de forma direta e objetiva? * Me atenho-me à pauta da reunião? * Eu compartilho informações e conhecimentos importantes para o trabalho? * Olho nos olhos das pessoas com quem converso? * Tomo decisões de acordo com os objetivos da empresa? * Estimulo pessoas a expor opiniões diferentes das minhas? * Faço perguntas para ter certeza de que todos entenderam minhas idéias? * Faço gestos para enfatizar as idéias? * Aceito críticas ao meu trabalho? * Peço explicação sobre palavras difíceis para que todos entendam? * Esclareço a importância de cada trabalho para o resultado do negócio?

Sei me comunicar eficazmente em seu ambiente de trabalho?

1. Você tem o hábito de virar-se ou mexer-se enquanto o interlocutor está conversando com você? Sim ( ) Não ( )
2. Você solicita uma nova explicação ou repetição de algo que não tenha entendido bem? Sim ( ) Não ( )
3. Você tem o hábito de interromper as pessoas enquanto elas estão falando? Sim ( ) Não ( )
4. No decorrer de um diálogo, você faz perguntas objetivas que esclareçam