comunicação

1 Emissor, receptor, mensagem, código, canal de comunicação, contexto.
2 Dentre os autores que discutem o assunto, Roger Cahen (1 990) tem uma das mais claras definições.
``Comunicação Empresarial é uma atividade sistêmica, de caráter estratégico, ligada aos mais altos escalões da empresa e que tem por objetivos: criar - onde ainda não existir ou for neutra - manter - onde já existir - ou ainda, mudar para favorável - onde for negativa a imagem da empresa junto a seus públicos prioritários''(1990 : 32)

Paulo Nassar, afirma que de nada adianta, se não houver uma preocupação com o caráter estratégico empresarial.

``A sociedade e o mercado consumidor tornaram-se bastante hostis às 'empresas analfabetas', que não aprendem a escrever, ouvir, falar, se expressar e, principalmente, dialogar no ambiente em que atuam''. (1995 : 12)

3 O mais importante canal de comunicação de uma organização é a comunicação oral, a oralidade vem sendo atribuídos mais valores, a comunicação em uma empresa envolve todos os elementos, desde o emissor ate feedback das informação, o emissor no casso os gestores vai emitir a mensagem ate os receptores a base da empresa por meio do canal de comunicação que é a linguagem oral com o objetivo de passar a mensagem que nesse caso e a missão, visão e valores da empresa ao receber a mensagem o receptor decodifica e dar o feedback que será resultados futuros da empresa.

4 Uma boa comunicação é essencial para o sucesso de qualquer organização, a estratégia da comunicação é desenvolver através de debates com conversas, troca de informação, criando uma interação entre colaboradores e empresa, a comunicação passou a ser utilizada nas organizações como uma ferramenta estratégica de resultados fundamental para melhoria da qualidade, produtividade da segurança e motivação dos funcionários, o sucesso de uma empresa depende muito de seus colaboradores então é fundamental que eles saibam onde a empresa que chegar para trabalha na