Comunicação

COMUNICAÇÃO
Cumprimento e Apresentações
* Qual a forma correta?
* Respeitar idade e hierarquia

* Saber o mínimo sobre a pessoa

* Na duvida, estender a mao

* Mulher ou a pessoa mais importante na hierarquia tomar iniciativa

* Apresentar pessoa por nome, sobrenome e cargo

Cumprimento e Apresentações
* O que não deve ser feito?
* Mao mole e olhos baixos

* Beijinhos no rosto

* Apresentar alguém pelo apelido

* Apresentar alguém como Ex.

* Atravessar o salão para cumprimentar alguém.
Cumprimento e Apresentações
* O que mais deve ser feito?
* Apresenta-se
* Mais novo ao mais velho

* Homem a mulher

* Menos importante ao mais importante

* Homens sempre se levantam, mulher apenas para o cumprimento de alguém mais velho

* Mulher se levantam quando forem apresentadas ou para cumprimentar alguém de maior importância hierarquicamente

* Em reuniões de trabalho não e necessário se levantar

Falando a coisa certa(e da melhorar maneira)

* Simpático falador
* Errado: Falar demais sem pouca relação com o que se esta discutindo no momento
* Certo: Procurar começar pelo que existe de mais interessante ou importante
* O dono do mundo – ou imperador
* Errado
* Ditar ordens, frases imperativas e com pontos de exclamação no final.
* Individualizar e radicalizar o discurso
* Certo
* Firmar e amenizar o tom
* Abusar do “nos” e incluir sempre toda a equipe.

Falando a coisa certa(e da melhorar maneira)
* Humor na dose certa
* Errado: Fazer graça o tempo todo, contar piadas e imitar pessoas
* Certo: Reservar sua veia cômica para ocasiões especiais
* Mantenha distancia
* Errado
* Falar pegando na outra pessoa, dando tapas nos joelhos ou tirando fios inexistentes da roupa do interlocutor.
* Certo
* Olhar firmemente nos olhos das outra spessoas.

Falando a coisa certa(e da melhorar maneira)
* Ouvir: tão importante quanto falar
* Errado: Abaixar os olhos ao ouvir, fazer cara de desinteresse ou de quem