Comunicação

INTRODUÇÃO

"Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa."
Peter Drucker

Para a construção do diagnóstico estratégico da comunicação se faz necessário um planejamento estratégico envolvendo a composição acionária, seu ramo de atuação, missão, visão, valores, ramo, capital empregado, ou seja, todos os elementos capazes de identificar e analisar o ambiente como um todo.
Como a missão, visão e valores fazem parte destes elementos focais que norteiam o ambiente, pode-se então perceber que qualquer organização seja ela de médio ou grande porte, pública ou privada precisa ter conhecimento de sua missão no mercado visando definir seus padrões ao alcance de sua visão.
As organizações tomando ciência do seu ramo de atuação definem sua missão visando delimitar suas ações neste campo, pois é ela que tem o papel de dizer a sociedade qual é a razão de ser da empresa definindo seus propósitos, realizações, além de discriminar seus produtos e serviços.
Já sua visão esta relacionada com o desejo da organização, pois ela volta-se para o futuro, como ela deseja ser vista na sociedade.
E como os valores da organização estão interligadas a missão e visão da empresa, pode-se perceber que elas são os princípios e morais da empresa, é ela que da significado as normas de comportamento da empresa.

Sendo assim pode-se definir:
O Conjunto formado pela Missão, Visão e Valores representa a identidade Organizacional.
Missão: É a finalidade da existência de uma organização. È aquilo que dá direção e significado a essa existência. A missão da organização está ligada diretamente aos seus objetivos institucionais, aos motivos pelos quais foi criada, a medida que representa a sua razão se ser.
Visão: É o sonho da organização. É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. A visão é