Comunicação

OBJETIVO DA AULA: Nº AULA | CONTEÚDO | 6 | * Produto * Ciclo de Vida do Produto * Marca * Símbolo * Logotipo |

PRODUTO * Mix de Marketing: estratégia de marketing que envolve quatro variáveis controláveis pela empresa. Essa estratégia visa influenciar os consumidores, com o objetivo de aumentar as trocas, entre a instituição e o mercado-alvo, satisfazendo as necessidades e desejos dos consumidores. * Mix de marketing = 4Ps
- Produto,
- Preço,
- Ponto,
- Propaganda. * Mas o que é um Produto no Mix de Marketing?
Tudo que pode ser oferecido ao mercado com o objetivo de troca é considerado Produto no Mix de Marketing. Exemplo:
- DVD da Sony,
- Corte de cabelo no Lady&Lord,
- Show de música,
- Passeio para a Ilha do Mel,
- Carro,
- Serviço de um contador ou advogado,
- Um site. * Então o objetivo desta aula é ensiná-los a criar e trabalhar o desenvolvimento de um Produto. * Genericamente dividimos os Produtos em duas grandes áreas:
- Tangíveis: Objetos físicos
- Intangíveis: Não é um objeto físico * Ao criar um Produto é preciso pensar sobre ele em três níveis:
- Produto Básico: Consiste em serviços que solucionam problemas ou em benefícios básicos que os consumidores buscam na compra.
Ao pensar no Produto Básico deve-se fazer a seguinte pergunta: “o que o consumidor está realmente comprando?”.
Exemplo: A mulher que compra um batom busca mais do que uma cor para os lábios. Charles Revlon percebeu isso há muito tempo: “Na fabrica nós fazemos cosméticos; na loja vendemos esperança”. O objetivo é dessenvolver um produto que gere a esperança de beleza. Portanto, ao programar um produto, o profissional de marketing deve primeiro definir os benefícios básicos que esse produto propiciará aos consumidores.

- Produto Real: envolve o que será oferecido aos consumidores. Atentar para o nível de qualidade, características, design, marca e embalagem.

- Produto ampliado: A partir do Produto Básico e do