Comunicação e expressão 2013

UNIDADE 1

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos Uma imagem fala por mil palavras.

A partir desse dito popular, responda: por que o profissional moderno não pode ficar alheio à linguagem não-verbal e aos efeitos que ela exerce sobre as pessoas com quem entra em contato?
Resposta
Resposta Selecionada: b.
Porque quanto mais consciente e atento estiver à linguagem não-verbal, mais facilmente agirá de forma inteligente , evitando problemas de natureza diversa, uma vez que tal linguagem é o meio mais eficiente de permutar informação.
Resposta Correta: b.
Porque quanto mais consciente e atento estiver à linguagem não-verbal, mais facilmente agirá de forma inteligente , evitando problemas de natureza diversa, uma vez que tal linguagem é o meio mais eficiente de permutar informação.
Feedback da resposta:
Diante do tema abordado e levando-se em consideração os conceitos estudados, apenas a alternativa Porque quanto mais consciente e atento estiver à linguagem não-verbal, mais facilmente agirá de forma inteligente , evitando problemas de natureza diversa, uma vez que tal linguagem é o meio mais eficiente de permutar informação apresenta uma afirmação correta, uma vez que todas as outras entram em contradição, pois a linguagem não-verbal, além de ser o meio mais eficiente de permutar informação, intensifica o processo de comunicação e, portanto, aprimorá-la é indispensável no mundo competitivo dos negócios.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos Leia atentamente o texto do anúncio da antiga empresa de telefonia móvel BCP:

"Os pais ensinam a gente a falar. Mas aí a palavra que a gente mais ouve quando pede as coisas é: "Não". Eles ensinam a gente a andar. Mas aí, quando a gente cresce, quer andar com as próprias pernas a palavra que a gente mais ouve é: "Onde". Parece que eles querem permitir e proibir ao mesmo tempo. Mas eu descobri que tudo que eles precisam ouvir é uma palavra "Alô". Aí, eles dormem tranqüilos. Locução: Alô Fácil BCP. Quanto mais fácil