comunicação organizacional interna

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTERNA

O significado de Comunicação de acordo com Ferreira (1985) é a ação de comunicar ou estar em comunicação com alguém, comunicando uma notícia ou ainda transmitindo a informação no interior de um grupo. Almeida et al (2012) define comunicação como um meio em que as pessoas compartilham experiências, ideias e sentimentos, influenciam-se mutuamente e, juntos, modificam a realidade na qual estão inseridos promovendo um meio de integração e troca mútua de informações. Sem a comunicação, cada ser humano seria um mundo fechado em si mesmo. A comunicação é também utilizada nas diversas Organizações, públicas ou privadas, sendo definida como Comunicação Organizacional que detém o conhecimento e o estudo dos grupos de interesse, bem como o planejamento de práticas de comunicação nos âmbitos interno e externo (COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL)
A Comunicação interna, por sua vez, é um sistema de comunicação entre a organização e seu público interno com o objetivo de estabelecer canais de relacionamento ágil e transparente, estruturado, dinâmico e proativo, capaz de disseminar o fluxo de informações de interesse da organização com o que seu público interno necessita saber. (APOSTILA DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL)
Cada instituição possui um público interno específico. Na Polícia Militar de Minas Gerais o público interno é divido em: Público Interno Direto, composto pelos militares ativos e funcionários civis; e Público Interno Indireto, composto pelos militares da reserva, pensionistas, alunos do Colégio Tiradentes e seus familiares. Compete a Instituição Militar tornar prioritário o relacionamento com seu público interno contribuindo para o exercício da cidadania e valorização do mesmo (APOSTILA DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL). O estabelecimento de um relacionamento intenso, vivo e permanente entre a Organização e seu público interno é de grande importância uma vez que permite que a Comunicação Interna realize a primeira de suas funções