COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA, COMO IMPORTANTE FERRAMENTA DE GESTÃO ORGANIZACIONAL

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO bacharelado em ADMINISTRAÇÃO

Comunicação interna e externa, como importante ferramenta de gestão organizacional

Comunicação interna e externa, como importante ferramenta de gestão organizacional

Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, Comportamento Organizacional; Cultura e Sociedade; Comunicação e Linguagem; Fundamentos e Teoria Organizacional

Orientador: Prof. Mônica Maria Silva; Wilson Sanches;
Sebastião Oliveira; Karen Manganotti; Márcia Bastos.

Petrópolis
2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO:

O presente trabalho teve como objetivo fazer uma breve introdução ao tema Comunicação interna e externa como importante ferramenta de gestão Organizacional, tendo como foco de estudo as empresas BRASKEN e CPFL, retirados do texto: Relatos diferentes, uma narrativa (por Roberto Rokermann),
Fonte: Rokermann (2014).
A comunicação externa é uma poderosa ferramenta para construir e solidificar a imagem empresarial, assim como, um instrumento para a empresa conhecer a expectativa da sociedade, Deste modo, uma comunicação elaborada, coerente e coesa é de extrema importância para qualquer organização que queira manter um relacionamento sólido e estreito com o seu público externo, contribuindo assim para alcançar os objetivos organizacionais e ter um diferencial competitivo.

A comunicação interna é de extrema importancia para o sucesso e crescimento da empresa, visto que uma boa comunicação com os colaboradores, visa definir objetivos claros, buscar recursos humanos adequados às tarefas a serem executadas, empenhar-se na motivação das pessoas, saber buscar e compartilhar as estratégias mais adequadas para atingir os fins visados e, ainda, avaliar e divider resultados.